Hotel Gran Palace

El Gran Palace tiene dos cosas que ninguna renovación puede fabricar de golpe: una ubicación en el corazón de Santiago que lo pone a pasos del metro, los museos y la vida de la ciudad, y un equipo de recepción que recibe con calidez genuina y resuelve con disposición. El desayuno, con frutas frescas, pan variado y unos waffles que varios huéspedes recuerdan con puntual afecto, es otro motivo real para quedarse. Lo que pesa, y no es aislado, es el estado de las habitaciones: el equipamiento es viejo y se nota, los electrodomésticos operan a medias y el WiFi falla con regularidad. El estacionamiento queda varios minutos caminando sin opción de descarga frente al hotel, y la disponibilidad de la piscina y el spa varía sin aviso previo. Vale para quien prioriza la posición en la ciudad y el trato humano sobre el confort material.