Un hotel boutique en edificio histórico del Centro
Umbral es un alojamiento ubicado en el corazón del Centro Histórico de la Ciudad de México, instalado en un edificio que fue convento de Capuchinas en el siglo XVI y posteriormente Edificio España en el XIX. Se trata de un hotel boutique que conserva elementos de arquitectura art deco y funciona como parte de la cadena Hilton.
El establecimiento cuenta con terraza, piscina, gimnasio y dos restaurantes: uno en planta baja y otro en planta superior (Ojo de Agua). Las habitaciones incluyen máquina de espresso, aunque algunos huéspedes han reportado problemas con el funcionamiento de estos equipos. El servicio de concierge está disponible para asistencia durante la estancia.
Las opiniones sobre el hotel son mixtas. Quienes tuvieron experiencias positivas destacan las habitaciones amplias, la decoración, la comodidad de las camas y la arquitectura del edificio. Otros huéspedes reportaron problemas durante el check-in, inconsistencias entre las fotos del sitio web y el estado real de algunas habitaciones, servicio lento en restaurante y complicaciones en el check-out. La gerencia ha intentado resolver conflictos, aunque no siempre con resultados satisfactorios. La calificación en Google es de 4.5/5 con 713 reseñas.
Ubicación y acceso
El hotel se encuentra en Calle Venustiano Carranza 69, en la zona del Centro Histórico. Está a 9 kilómetros del Centro Histórico y a una altitud de 2230 msnm. El acceso por auto desde el Centro toma aproximadamente 21 minutos.
Antes de reservar
Conviene verificar el estado de la habitación asignada al llegar, especialmente si no coincide con las fotos publicadas en el sitio. Si eres miembro Hilton Honors, consulta sobre disponibilidad de upgrades al momento del check-in. Confirma con anticipación cualquier preferencia sobre el tipo de habitación.
El restaurante Ojo de Agua tiene otras sucursales en la ciudad. Si planeas pasar varios días, es útil conocer que el concierge puede asistirte con información sobre servicios y actividades en el Centro.