Hotel Marriott Santiago

El Marriott Santiago tiene un talento real para el servicio: el personal es genuinamente cálido, atento y, en varios casos, memorable por nombre propio. El desayuno buffet es generoso y bien ejecutado, el lounge con vistas a la cordillera produce esos momentos de 'aquí valió la pena', y la ubicación en Las Condes pone mall, parque y restaurantes a pasos de la puerta. Pero hay un peso que el hotel carga y no puede esconder: las habitaciones acusan décadas sin renovación, y esa brecha entre el precio de una marca premium y lo que uno encuentra al abrir la puerta se repite con demasiada frecuencia para ignorarla. Los baños suman lo suyo, con daños visibles y, en casos puntuales, agua fría o problemas más serios. Si el servicio y la gastronomía son tu prioridad, este hotel cumple y a veces sorprende; si la condición del cuarto es tu criterio principal, conviene tenerlo claro antes de reservar.